TEAM COACHING

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TEAM COACHING


팀 코칭  


ICF 역량에 기반한

Team Coach Certification Course


팀은 생산성 및 성과를 향상시키기 위해 규모나 산업에 관계없이 모든 유형 또는 조직에 중요하다. 팀의 영향력은 대단하고, 그 결과는 관련된 모든 사람들에게 큰 도움이 될  수 있다. 그러나 이것이 사실로 지속되기 위해서는 각 구성원들이 성공적으로 일을 수행하고 팀 전체가 큰 그림의 목표를 달성하기 위해 노력하는 것이 중요하다.

AMCP 조직 코칭은 응집력을 저해하는 특성을 인식할 뿐 아니라 팀이 행동에서 스스로를 보는 능력과 팀을 성공적으로 이끌 패턴, 태도 및 행동을 인식하는 능력을 제공한다. 코칭은 실제 미팅이 진행되는 동안에 이루어지며, 코치인 당신은 팀이 성과를 만들어가는 과정에서 주도적 진전을 이룰 수 있다.

팀 코치는 무엇을 돕는가?

팀 코치는 우선적으로 팀의 성공과 효과성에 중점을 둔다. 팀이 목표를 달성하기 위해 트랙을 유지하는 것을 돕는다. 코치와 상황에 따라 다음을 포함할 수 있다.

- 팀 회의 촉진

- 팀 헌장을 통한 기대치 설정

- 실행 계획 수립 지원

- 각 팀 구성원이 자신의 역할에 대해 명확히 알 수 있도록 함

- 개인의 책임(accountability) 유지

- 발생한 모든 갈등 관리

- 집단 사고, 사소한 일, 사회적 빈둥거림, 해결되지 않은 갈등과 같은 팀 생산성 방해물들과 맞서고 해결하기

- 시간과 예산에 맞춰 프로젝트를 완료하도록 팀을 움직임


ICF Team Coaching Competencies:

Moving Beyond One-to-One Coaching 

훌륭한 팀 코치는 적극적인 경청하는데 능숙하며 판단하지 않고 호기심 많은 질문을 하거나 한 가지 사고방식으로 그룹의 결정을 흔들지 않을 것이다. 팀 코치는 그룹에게 팀에 가장 적합한 것을 결정하는 데 도움이 되는 질문을 한다.

What is the Team Coaching Process?

팀 코치는 팀을 하나의 독립체로서 코칭을 진행한다. 팀 전체로서의 최선을 먼저 생각한다. 중요한 현안을 다루고 있는 팀이 반드시 성공할 수 있도록 한다. 팀 코치는 그룹의 역학 관계를 관리하는 역량이 있다.


팀이 장시간에 걸쳐 지속적으로 성과를 내고자 한다면,  지속적인 팀 개발이 필요하다. 팀 코칭은 내/외부 변화에 빠르게 적응하고 혁신을 유지하며 팀 성과와 조직목표간 연계가 필요한 기업환경에서 점점 더 중요한 개입(intervention)이 되고 있다.


팀 코치의 주요 역량

1.성과와 개발에 관해 명확히 하라. 

2.조직적 식견(전문성)을 개발하라.

3.시스템 사고 관점을 활용하라.

4.애매모호함(ambiguity)을 편안하게 여겨라

5.경계를 파악하고 식별하고 관리하라. 

조직에서 코칭 결과의 유형

1.

개인 행동 변화를 위한 코칭

- Increase personal awareness

- Increase my personal leadership presence

- Master a new behavior

- Clarify personal purpose or meaning

- Check off a requirement on my development plan

2.

조직 역량을 위한 코칭

- Learning to create a stronger and higher-performing team

- Learn to empower others

- Enhance succession management

3.

개인 성과를 위한 코칭

- Learn to engage employees to increase their commitment

- Learn to influence others

- Be seen as more strategic

4.

조직 성과를 위한 코칭

- Increase ability to define and deliver business results

- Increase ability to clarify and execute strategy

- Be seen as more strategic

조직에서 코칭은 학습지원 코칭, 성과향상 코칭, 리더십 개발 코칭, 팀 코칭과 그룹 코칭 등이 있다. 조직이 코칭을 도입할 때는 코칭의 목적을 분명히 해야 한다. 역량 개발과 동시에 다른 전략적 과제와 연결해야 한다.